①除我以外，所有人都是我的客户。
②我要针对每个客户的需求提供超预期的服务。
③我对解决客户的问题负有使命感。
④客户的抱怨是我成长的养料。
⑤我要履行对客户的所有承诺。
⑥我每天微笑对待所有客户并用眼睛与客户交流。
⑦我不回答客户"我不知道"。
⑧我做任何事情都会善始善终并承担责任。
⑨为客户解决问题是我们存在的使命和价值。
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